Công cụ và Điều khoản (Tải xuống)

Vui lòng tải xuống các tài liệu khác nhau từ đây

　1Hướng dẫn cho người nhận

　　2 tiêu chí chứng nhận

　　　　　i "Hoạt động và quản lý" Tiêu chuẩn chứng nhận

　　　　　"Tiêu chuẩn chứng nhận" Quản lý cung cấp dịch vụ "

　　　　　iii "Dịch vụ" Tiêu chuẩn chứng nhận

　3Mẫu thủ công ống chất lượng dịch vụ EAP

　4Mẫu yêu cầu gần đúng

　5Mẫu ứng dụng chứng nhận MH

　6Tờ kiểm tra trước

　7Bảng bằng chứng

　　8 tường thuật

　　　　　i "Hoạt động và quản lý" tường thuật

　　　　　"Quản lý cung cấp dịch vụ" Tường thuật

　　　　　iii "Dịch vụ" tường thuật

　　9 Câu hỏi

　　　　・Câu hỏi nhân viên

　　　　・Câu hỏi của công ty khách hàng